为什么语音助手失败了

融合现实世界和数字世界是一项重大的技术挑战。领先的公司将这样的概念视为娱乐和社交交流的未来。然而，现代技术还不够发达。创造像Meta这样的公司所期望的新现实。

例如，自动驾驶汽车是尚未为大众消费者做好准备的类别。智能手机用户还可以获得有用的个人助理，让他们的日常工作更加轻松。三种最流行的语音服务是 Amazon Alexa、Google Assistant 和 Siri。

他们的开发基于新一代神经网络，其能力令人印象深刻。然而，据 TheRegister 报道，语音服务在不同程度上并未达到许多人预期的结果。亚马逊很快公开承认他们每年在 Alexa 硬件上损失数十亿美元。

谷歌的情况与此类似。Apple 在 Siri 上承担的风险较小，但他们也没有开发 HomePod 的预期潜力。用户使用语音服务主要是为了设置定时器和播放音乐。Siri、Google Assistant 和 Amazon Alexa 提供的功能要多得多，但很少有人使用它们的全部功能。

然而，企业在软件开发上投入数十亿美元，这听起来有些奇怪。在很大程度上，语音助手从未打算对最终用户有用，而主要是为它们的创造者服务。智能小工具正在窃听我们的想法也让许多人避免使用它们。