新传媒网历时两年多，西城区政务服务中心终于回家了。6月11日，位于西直门内大街275号的西城区政务服务中心西直门新大厅正式开门营业。与提升前相比，不仅扩充了3000多平方米的营业面积和多个窗口，还增添了智能服务设备和供企业洽谈的企业服务港。
“275号，我们搬回来了。”一进大门，欢迎回家的标语清晰可见。看着处处崭新的新大厅，不少老员工直呼，“宽敞，亮堂，比以前大多了。”
据介绍，相比于改造前，这里的使用面积增加了3000多平方米，使得新大厅对外服务总面积接近10000平方米。其中，地下一层至地上三层为对外窗口服务区，包含政务综合受理区、交通事务综合受理区、企业综合受理区、人社医保综合受理区、税务专区、不动产登记专区、公安事务综合受理区等多个功能区域，共设置窗口147个，进驻部门42家。
“像以前需要在其他大厅办理的不动产业务和出入境业务现在都可以在新大厅办理了，群众更方便，也能少跑腿。”西城区政务服务中心相关负责人介绍。
除了增添服务项目和更多综合服务窗口外，新大厅的智能化服务也让人眼前一亮。大厅入口处，智能数字人随时等候提问。诸如电子营业执照、养老助残卡、退休金等企业和百姓常见、关心的事项都能第一时间反馈，告知应到哪里取号、等候、办理。与此同时，大屏幕还能实时展示厅内功能分区和各项服务数据，为群众提供直观、便捷的信息查询服务。
值得一提的是，在保留“悉心听-反映办不成事窗口”等特色服务的同时，新大厅还开辟了企业服务港和国际人才港。点上一杯咖啡，企业负责人就可以在这里进行一场洽谈或者头脑风暴。
“曾经有企业向综窗工作人员咨询辖区内科创产业园落户事宜，工作人员打了一圈电话才帮忙问清楚。现在可以把问需企业和园区负责人请到这里，直接谈。”相关负责人表示。新大厅营业后的首次企业沙龙正在筹备中。
