对儿科医务人员来说,
有一种“忙”叫暑期。
每年暑期就诊高峰,
儿医人放弃休息,延长工作时间,
全院协同、拼尽全力,
只为保障孩子们的就医需求。
号源增多!开放不限号专业、增开周末及小夜门诊
为了让更多小朋友暑期能顺利看上病,全院诊室统一动态管理,采用“弹性潮汐式”排班制度,最大限度利用空间资源,增加号源。
1、各临床科室出诊日开放一个不限号专业,最大限度满足儿童就医需求。
2、新增周末出诊安排:内分泌遗传代谢科、皮肤科、呼吸中心、消化科、过敏反应科、骨科、胸外科等。
3、新增小夜出诊:内分泌遗传代谢科、心脏内科、呼吸中心、感染内科、免疫科等。
4、内科/发热咳嗽门诊不限号。
此外,医院还通过优化病床管理、增加手术安排、优化住院患儿收治及手术流程、将患儿分流至托管医院等多种方式,让急需治疗的患儿尽早住院、尽快手术。
早7点就能做超声检查,一大波检查检验时间延长
为了让小朋友们尽快做上检查,一大波措施来了↓↓↓
1、超声科每日提前至早7:00开始,中午不休息。
2、末梢血采集每日提前至早7:00开始;静脉血采集工作日提前至早7:00开始、周末早7:30开始。中午均不休息。
3、胸片、CT、磁共振等影像检查提前至7:30开始。
4、心脏彩超、肺功能检查工作日早8:00开始,延长至21:00结束;周末心脏超声时间为8:00-19:00,肺功能检查时间为8:00-12:00。
5、EB病毒抗体五项、抗核抗体、结核感染T细胞检测等检查增加小夜门诊和周末检查。
6、增加身高体重测量点、眼科门诊视力检查点等需求量大的服务点位,延长检查时间。
此外,门诊楼一层咨询服务中心、建码窗口在工作日6:30上岗,周末7:00上岗;各楼层分诊台、收费处、药房等窗口岗位均提前至7:30上岗。护理全院统一调控,建立护理应急梯队,动态支援就诊高峰,门诊护士延时下班。
流程更便捷,辅医、志愿者跟着多了
医院充分利用信息化手段,进一步优化诊疗流程。
1、取消北京医保、自费患儿的取号环节。通过“北京儿童医院”支付宝小程序,北京医保患儿可实现不取号直接就诊、线上支付等,操作攻略看这里 →《看病可以不取号!一大波新功能上线,操作攻略来啦》。各途径预约挂号的自费患儿,均可不取号就诊。
2、更多叫号功能上线。在门诊叫号系统更新、自助报到机增加“就诊顺序查询”功能后,肺功能检查、动态心电图、心理测评等,上线了“自助报到及叫号”功能,使得诊疗更便捷有序。
3、增加辅医、志愿者数量。在超声科、心电图、心脏超声、磁共振等检查科室,及眼科、耳鼻咽喉头颈外科、皮肤科、中医科、保健中心、口腔科等病人就诊量大的就诊区,增加辅医、志愿者数量,协助疏导及导诊。
此外,保卫处、运营保障处等后勤保障部门全力做好保障工作,确保医疗工作顺利进行。
这些暑期就诊提示很重要
科学就医也是一门学问,掌握就医技能有助于提高大家就医效率。
提前预约挂号。医院实施“非急诊挂号全面预约”,除急诊外,无现场排队挂号的窗口服务。外地患儿为避免等候时间长,建议预约挂号成功后再来院就诊。家长可通过微信公众号“北京儿童医院服务号”、“北京儿童医院”支付宝小程序、北京儿童医院APP、北京114预约挂号平台等方式预约7日内号源。点击文末“阅读原文”查看最全就医指南。
准备好相关材料。来院时,请携带医保卡/电子凭证、儿童及监护人有效身份证件、以往病历资料和检查结果等,提前做好孩子相关情况及资料梳理。如怀疑儿童患有矮小症,医生常会问及孩子的出生身高、身高增长情况等,就诊攻略看这里 →《矮小门诊暑期就诊攻略》。
错峰就诊。上午门诊时间为8:00—9:00,下午门诊时间为13:00—14:00,小夜门诊时间为17:00—18:00,病人量相对较少。为避免交叉感染,建议来院人员全程佩戴好口罩。
高效沟通。提前准备好家长要咨询医生的问题,就诊时一次性询问,避免反复进出诊室,影响其他患儿的诊疗过程;就诊时由一位家长负责与医生交流,突出重点、言简意赅,避免答非所问;诊疗结束后,认真阅读门诊病历,取药时仔细核对药物,遵医嘱照护患儿。
用好互联网诊疗。互联网诊疗足不出户即可实现在线诊疗、在线开方(含自制剂)、药品配送到家、在线开具检查检验等服务。
温馨提示
北京儿童医院作为国家儿童医学中心,秉承“全国儿科是一家”理念,长期致力于推动优质医疗资源下沉,目前已先后托管北京市顺义区妇幼保健院、河北省保定市儿童医院、河南省儿童医院、新疆维吾尔自治区儿童医院和北京儿童医院黑龙江医院共5家医院,其中4家为国家儿童区域医疗中心。医院每年会外派大量专家医生在以上医院参与出诊、手术、带教、管理等工作。家长朋友可关注医院微信公众号,了解相关信息,就近就诊。