新传媒网7月24日，海淀区首个新就业群体“友好社区”揭牌，甘家口街道四道口社区通过设施、氛围营造，加强社区多元力量与新就业群体的双向奔赴，帮助以快递、外卖小哥为代表的“新邻居”更好地融入社区生活、社区发展。
四道口社区地处甘家口街道核心区域，别看占地面积才0.6平方公里，却有13个院落，居民2700余户，常住人口近9800人，每天都有百余名外卖小哥、快递小哥奔走在千家万户。
近年来，甘家口街道一直多维度保障“小甘哥”群体社会生活，先后打造了“小甘哥”服务街区、“小甘哥”志愿服务项目以及“甘美新观察”治理项目，聚焦氛围友好、设施友好、服务友好、治理友好，在四道口社区试点新就业群体“友好社区”营造。
“小区不让骑手进入影响送单”“骑手骑车进小区速度太快存在安全隐患”，人口密集、外卖订单量大，居民和骑手互有投诉。甘家口街道运用“大家商量着办”协商议事机制，将社区、物业以及新就业群体聚在一起，大家坐下来共同商量解决方案。小区物业纷纷签订“友好社区”共建备忘录，通过社区硬件、软件多元化友好行动为“小甘哥”配送营造友好氛围。
如今，四道口社区已经设有2处外卖专属停车区域，6组智能快递柜，14组换电柜。在社区2个较大的自然小区，还增设了明显的指引标识，制作了骑手骑行地图，标注了通道、电梯、周边换电柜、温馨驿家、医疗机构等点位，有效提高骑手工作效率和服务水平。在人车分流小区，还特意为小哥们准备了爱心助力拉车，解决他们配送时最后“一百米”的难题。
此外，四道口社区还在中海馥园小区门口设置了“小哥加油站”，为他们提供休息、饮水、充电、用餐、应急药箱等十余项基础服务。社区内11家商户为新就业群体提供休息驿站、餐饮、维修打折服务。社区“红谊共建”企业定期开展“小甘哥”送温暖活动……一系列多样的暖“新”服务，在社区形成了关心关爱新就业群体的良好氛围。
“四道口社区党委还与物业及各配送站点建立了三方沟通机制，招募骑手参与‘甘美新观察’项目，邀请小哥‘发现’社区环境问题、安全隐患，形成共建共治的社区共同体。”甘家口街道党工委书记孙鹏介绍，接下来，街道将不断凝聚社区、物业、商户及共建单位四方力量，力争实现居民生活便利、新就业群体体验优化、商圈秩序良好的多方共赢，持续优化推广“友好社区”经验，促进新就业群体深度融入基层治理和城市建设。
甘家口街道供图
