葛磊 素描:琚理
“旅游视角的新质生产力,不是简单的科技创新、设备升级和产品升级,而是通过激发新消费、开辟新赛道、建立新规则、布局新的产业链等,孵化出新的规模化的市场空间。提供高质量健康价值和情绪价值,是京张体育文化旅游带高质量发展的新方向。”在近日举办的第四届京张体育文化旅游带发展交流活动中,中国旅游协会旅游营销分会副会长、中国文化管理协会文化旅游专委会会长葛磊接受记者采访时说。
以“陪伴”为核心价值的亲子客群,以“兴趣”为核心价值的青年客群,以“健康”为核心价值的客群,是京张体育文化旅游带未来持续深耕的“超级客户”。
当下,以“陪伴”为核心的家庭旅游已成为大多数家庭常态化的刚性消费,暑期和周末尤其成为亲子游的稳定“旺季”;年轻群体当中,以满足跳伞、潜水等“兴趣”需求为核心的兴趣旅游,正在风生水起;数据显示,新中国成立以来最大的婴儿潮出现在1962年-1975年,平均每年有将近3000万人口出生,这个群体正在进入退休阶段,其品质化、个性化旅游消费的需求将持续释放。例如,张家口市崇礼富龙小镇今夏长租公寓月租金较以往提升了两至三倍,显示出这一群体以避暑养生为主要需求的消费力不断增强。
中国传统旅游市场正在进入一个“结构性调整”的时代,旅游市场更大的增量不在旅游本身,而是通过与体育、文化等跨界的产业融合,激发新消费、创造新产业。以海南省万宁市为例,各地竞相打造阳光沙滩时,万宁市打造的却是“冲浪小镇”。当地3年前联合国家体育总局创建了“国家冲浪训练基地”,免费提供各省市冲浪队的日常驻训服务保障,同时开展冲浪教练员的培训,通过考核的冲浪教练与市场化俱乐部签订合同,服务于冲浪爱好者。2023年,万宁县接待“冲浪”游客达40多万人次,酒吧、餐厅、民宿、长居公寓等消费链随之延伸,装备、赛事、培训等产业链也迅猛发展。“冲浪”并不是万宁市既有的存量消费,而是体育和旅游融合之后产生的新消费,正是典型的新质生产力。
在“体育+旅游”产业融合领域,京张体育文化旅游带可以探索开辟“超级赛道”。比如,崇礼的滑雪已然成势,而自行车骑行旅游有望成为夏季的“滑雪”,形成具有全国影响力的体育旅游新势能,崇礼可以综合布局和自行车旅游有关的山地自行车道、俱乐部、研学机构等;比如徒步,是未来最具潜力和最适合于大众的一种旅游方式,尤其可以和京张体育文化旅游带极为富集的长城资源充分融合,打造“长城步道”,让游客与历史同行;比如低空飞行,低空飞行的开放将带来巨大新发展空间,京张地区的山地、草原等自然地貌非常适合发展低空旅游,滑翔伞、热气球、直升机、跳伞等大有可为。
在“超级赛道”的基础上,京张体育文化旅游带还要设身处地为游客创造“超级体验”,比如夏季的“森林音乐会”,比如冬季的“温泉小私汤”,动与静互补,度假与运动相融,打造最具疗愈价值的文体度假目的地。
加快京张体育文化旅游带建设还要精心提供“超级服务”。传统旅游业形成的目的地、企业和游客之间的关系是“博弈”关系,造成了零负团费、强迫购物等行业乱象;近年来,从淄博、哈尔滨、沈阳开始,向游客释放善意成为新时代旅游目的地发展的普遍共识,旅游目的地、企业和游客之间正在开始构建“信任”的关系,有标准、有温度、有人情味的行业服务和公共服务是旅游新质生产力必不可缺的“基础设施”。因此,希望京张体育文化旅游带能够打造成为游客“心灵的故乡”。