海淀区西北三环旁,已经屹立了30年的双安商场,明年春节前有望以新面貌亮相。记者8月7日获悉,三十而立的双安商场将于今年9月启动大规模改造升级,从传统百货转型为更加鲜活的品质生活体验场,为周边顾客提供更多服务体验。
双安商场原址为北京手表二厂,上世纪90年代,北京手表二厂的厂房改造为百货商场,成为当时北京西北三环地区落成的第一家集购物、餐饮、娱乐于一体的大型购物商场。
在双安商场工作了30年的老员工赵勇还记得1994年8月18日开业当天的热闹景象。“当时是锣鼓喧天,彩旗招展,3米宽的红砖路上站满了人。”赵勇回忆,双安商场的开业,给北京西北部区域带来了新的商业活力,“商场开业时就采取开架式售货,还履行无障碍退货的承诺,在当时都属于比较超前的做法。”
30年来,北京商业的发展日新月异,传统百货逐渐面临转型的抉择。相比动辄10万平方米的大型购物中心,经营面积只有3万多平方米的双安商场,如何突围?总经理胡绮年带领团队对老顾客和周边居民进行调研后发现,消费者对服务业态的需求远高于对商品零售的需求,他们希望在商场能够获得放松的休闲体验,而不仅仅是购买商品。“之前我们的服务体验规模占比不到10%,未来将提升到30%到40%。”胡绮年形容,这是一次大刀阔斧的革新。
目前,百货零售业态贯穿商场的各个楼层,在接下来的改造中,百货零售业态将实现“瘦身”,集中在1至3层进行展示,4至5层将为餐饮、健身、生活服务等休闲体验留足空间。此外,5层未来还将打造会员中心,设置亲子教室、图书角等活动空间,不定期举办读书会、亲子沙龙等活动。
保留至今的“盒子”造型外立面,也将在此次改造中实现焕新。“未来外立面将更加通透,通过玻璃幕墙、灯光等元素,为商场增加潮流气息。”胡绮年说,未来消费者在餐厅用餐时,可以坐在窗边俯瞰车水马龙的三环路。
今年9月起,双安商场将正式启动改造。据了解,此次改造不进行整体闭店,而是逐层改造,预计到年底,商场3至5层将完成品牌升级,明年春节前基本完成整体改造。“未来两年内,我们还会根据顾客反馈进行持续动态调整,让传统百货商场焕发新面貌,为顾客提供更高品质的消费体验。”胡绮年说。