8月9日晚,北京迎来暴雨天气,部分区域道路出现积水,导致不少车辆涉水受损。对于广大市民来说,最为关心的是机动车一旦被水淹或涉水行驶受损后,保险如何理赔?记者从多家保险公司获悉,现如今消费者只要购买了车损险,即可获得涉水险的相关保障内容,无需额外购买涉水险。
在通州区部分区域,不少车主都反馈暴雨过后道路积水严重,不少停放的车都泡水受损。“座位下面都是水,车的电路都坏了,所有的灯都不亮了。”车主璐颖(化名)将车停在了中山大街路边,车辆被淹后她立即报了保险,第二天车辆被拖走至4S店修理。4S店工作人员反馈,已有不少涉水受损车辆来检修。
据太保产险数据,截至8月11日13时,太保产险受理自然灾害报案超过450笔,车险救援申请超过1300笔,均已妥善解决。
每逢汛期暴雨天气,车辆涉水受损风险明显增加,很多车主都关注保险理赔情况,“涉水险”成为热门话题。记者咨询太保产险、平安产险等公司工作人员获悉,根据2020年车险综合改革指导意见的有关要求,车损险主险条款增加了玻璃单独破碎、发动机涉水等保险责任。也就是说,如今,消费者只要投保了车损险,即可获得涉水险的相关保障内容,无需额外购买涉水险。
发生强降雨时,车辆被水冲走,如果车辆找不到了,该如何定损理赔?保险公司工作人员表示,车主可向当地派出所报案。如果车辆仍未找回,派出所将开具车辆遗失证明,车主到车管所办理车辆注销手续后向保险公司申请理赔。
多家保险公司工作人员特别提示,当车辆燃油发动机进水熄火后,司机应当关闭点火开关,关闭启停功能,不要强行启动车辆,二次启动只会加重车辆损失。
如新能源车被水长时间浸泡,车主切勿贸然接触车身,更不要给车辆充电,应当及时向保险公司报案,寻求专业的救援人员对受损车辆进行施救。新能源汽车电气设备较多,其三电系统浸水后维修成本可能更高,及时报案将有利于保险公司快速定损理赔,减少损失。
车险定损维修有哪些具体步骤?据了解,车辆到达维修厂后,理赔员会第一时间确定车辆的损失程度,与客户共同确认损失部位,对于内部存在不确定损失的会委托维修单位进行拆解,确定内部维修项目,进而确定维修方案和维修金额。
对于水淹车辆,理赔员会根据客户拍摄的现场照片或者水淹痕迹判定水淹高度,初步确定大致的损失项目,同时对水淹高度以下的电器元件、发动机、变速箱进行检查,确定损失情况。
通常来看,行业通常依据涉水高度来判断车辆受损情况,通常分为六个等级,等级越高,证明车辆受损越严重。
当水淹高度在座椅以下的,需要尽快排水,室内部件晾晒处理;
当水淹高度超过座椅的,保险公司将会同维修单位,根据浸泡时间、车辆情况判断受损程度,受损车辆可协商修复或全损处理。
当水淹高度达到仪表台以上的(五级),保险公司建议全损处理。