快科技8月13日消息,据媒体报道,京东将于8月底正式上线"逆向保价服务",旨在进一步减少售后纠纷,降低商家经营损失,同时提升利润空间。
此项服务基于消费者退货场景,为商家提供了一个更为高效的解决方案。
这一服务的亮点在于,它将"核查退回商品质量"这一步骤提前至快递取件揽收阶段,通过快递员优先校验,从而减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。
如果在校验环节发现货损,服务会提前对商家进行赔付,商家无需介入追偿流程。
快科技8月13日消息,据媒体报道,京东将于8月底正式上线"逆向保价服务",旨在进一步减少售后纠纷,降低商家经营损失,同时提升利润空间。
此项服务基于消费者退货场景,为商家提供了一个更为高效的解决方案。
这一服务的亮点在于,它将"核查退回商品质量"这一步骤提前至快递取件揽收阶段,通过快递员优先校验,从而减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。
如果在校验环节发现货损,服务会提前对商家进行赔付,商家无需介入追偿流程。
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