8月19日,京东超市联合飞鹤在京东集团总部举行“新鲜再升级 飞鹤敢承诺”发布会,在此前推出的“奶粉28天新鲜直达”战略基础上,京东超市和飞鹤共同宣布通过京东延保服务为奶粉加持服务保障,奶粉效期超28天未送达可获赔付。
此项服务保障承诺,消费者在京东APP内下单带有“28天新鲜直达”文字标识的飞鹤奶粉后,如发现快递签收日期距离奶粉罐上的生产日期超过28天,可申请同等罐数的奶粉赔付。
发布会上,京东超市和飞鹤还宣布双方共同完成了“奶粉10天新鲜挑战”,即通过优化仓储、配送等环节,再次刷新行业奶粉新鲜纪录,实现从源头到奶瓶最快10天。
消费者前往京东APP搜索“飞鹤28天新鲜直达”,即可购买享有28天新鲜直达服务保障的产品,让消费者安心、放心购买到真正新鲜的奶粉。