新传媒网近年来，东城区聚焦60岁及以上失能老年人和80岁及以上高龄老年人的“老老人”服务保障，着力优化养老工作体系，提升专业服务水平，不断构建东城养老“幸福圈”。
今年以来，东城区再“出招”，区级养老服务指导中心升级亮相、社区养老服务驿站开展市场化运营转型升级、街道探索医养结合中医特色养老服务模式……一项项为老服务的创新举措纷纷落地，托起东城老年人养老的“大幸福”。
关键词1：惠老
区级养老服务指导中心焕新亮相服务升级
近年来，东城区将区级养老服务指导中心提升成为“养老问题一站式解答、养老方案一站式提供、养老资源一站式汇集”的全区养老服务“总服务台”，有针对性地为“老老人”按需定制服务、对接资源。
今年7月底，东城区养老服务指导中心焕新亮相。走进焕然一新的东城区养老服务指导中心，一层的“花园式”咖啡厅让人眼前一亮。大片的绿植让人心旷神怡，咖啡香伴着书香扑面而来，精巧的文创产品引人注目，这是东城区为老年人打造的专属“幸福咖啡馆”。
为什么要在养老服务指导中心里设置咖啡馆？区社区服务中心副主任秦臻说：“开这样一个咖啡馆，并不是为了盈利，而是为了给老年人提供一个休息、交流的空间。我们希望不只是老年人来，老人的子女也能走进来实地感受一下，深入了解养老服务。”
在这个咖啡馆，老人最低只需要花5元钱，就可以点上一杯“百岁养生茶”，和老朋友惬意地度过休闲时光。每逢“惠老大集”，老年人还可以享受八折优惠。76岁的马淑云老人是“幸福咖啡馆”的常客，她说：“在胡同里，能有这样的社交环境和空间，实在是太难得了。我们老街坊们聚在一起聊聊天，喝喝咖啡，也体验一下年轻人的生活。”
老年人咨询居家养老服务。
工作人员为老年人测量血压。
不只是咖啡厅，升级改造后的东城区养老服务指导中心还增加了许多新的功能区。二层的“共享空间”，可以供老年人写作或读书，让老年生活变得浪漫且享受。三层的“智能会客厅”，可以让老年人体验到东城区在“养老智慧服务”领域的众多创新尝试。四层的“老年健身馆”，为老年人打造了专属健身私教课，让老年生活更加健康。
健身教练任冬冬说：“社会上，面向老年人开放的健身房非常少。随着年龄的增长，老年人的肌肉流失会很快，所以我们会提倡老年人平时做一些肌肉方面的训练。”在这里，老人不但可以在专业教练的指导下进行锻炼，还能享受价格上的优惠。据介绍，这间健身房的月卡价格是500元，并面向60岁以上的老年人推出了“银龄月卡”。一张“银龄月卡”只需要200元，吸引了不少老人关注。
“老年人来健身房，主要是跑步机上练健步走，再有就是锻炼腿部力量。”任冬冬说，人老先老腿，腿部力量的下降，直接关系到老年人的生活质量。现在，老年人对自己的晚年生活质量有了更高的追求。越来越多的老年人走进健身房，在专业教练指导下训练。
秦臻说：“我们希望通过引入健身房，倡导一种健康养老的理念。老年人要有一种积极的心态，才能够更好地享受晚年生活。”接下来，健身房还将推出针对老年人的康复训练课程，为老年人提供必要的支撑。
关键词2：享老
推动养老服务市场化运营可持续发展
近年来，东城区坚持有为政府与有效市场相结合，推动养老服务可持续发展。通过推动养老事业和养老产业协同发展，引入社会资本投资建设街道区域养老服务中心，引导社区养老服务驿站开展市场化运营转型升级，构建街道养老“幸福圈”。
今年7月底，坐落于安外西河沿路2号院的“泰康之家和平府”正式运营，这是和平里街道通过市场化合作的方式，同合作运营单位泰康之家共同打造的街道级养老服务中心。
中午时分，走进“泰康之家和平府”，一层的“友邻餐厅”坐满了前来用餐的人，其中不仅有老人，还有孩子。和平里街道西河沿社区居民王淑莲说：“小孙女放暑假，我就带着她一起过来吃，我俩饭量小，吃不多，这里有小份菜，价格不贵，花样也多，我们特别喜欢。”
“泰康之家和平府”负责人薛梅介绍，“友邻餐厅”以小碗菜为主，设置不同价位菜品，每餐10余种菜品及主食，最大程度为不同需求的老年人和社区居民提供多层次助餐服务。餐厅拥有60个餐位，每餐堂食可满足约200人次左右的就餐需求。届时机构餐品将依托社区养老驿站等为老服务主体，为辖区居民提供送餐服务。
与其他老年餐厅相比，“友邻餐厅”的科技感更足，从取盘到结算等一系列动作都是通过智能结算系统运行的。记者在现场看到，需要用餐的老人首先走到智能机器前，点击“取盘”按钮后，机器会自动送出餐盘，老人取盘后来到选菜区，根据自己的喜好选择餐食放置在餐盘上，最后将餐盘放在智能结算台，智能系统会自动识别出菜品数量及价格。薛梅说：“适用智能系统，可以让老年人用餐和结算更加方便、快捷。‘友邻餐厅’还设有卫生间、饮水间等功能区，可以满足现场用餐老年人不同的需求。”
“泰康之家和平府”还开设了“老年大学”，健康养老知识讲座、手工工艺品制作、电影赏析……涵盖艺术、文化、音乐、科技及生活等各个领域的“老年课”，受到了许多老年人的喜爱。王淑莲说：“我经常来参加活动，我喜欢做手工，练手又练脑，对我们老年人特别有益。”薛梅说：“我们以‘活力养老、文化养老’的享老新方式为理念，联合和平里街道和周边社区共同开设了丰富的课程，打造属于和平里街道的‘老年大学’。既丰富了老年人的生活，促进社交，也让他们收获更多价值感、获得感、幸福感。”
据了解，和平里街道居家养老智慧服务平台正在建设中。该平台打造“1中心+5驿站+N为老服务资源”的居家养老服务模式，整合和平里街道包括驿站、家政、康复服务、适老化改造、社区公共资源、社区卫生服务中心等第三方为老服务资源，并融入街道“温馨家园”残疾人服务功能，根据老年人需求类型，建立区域养老资源调度与需求响应机制，对辖区所有建档老人的需求进行精准推送，提供“菜单式”便捷养老服务选择，让老年人享受不间断“数字化”的暖心服务。
关键词3：助老
集聚资源打造医养结合特色服务模式
前不久，安定门街道与北京市第六医院、北京市鼓楼中医医院、安定门社区卫生服务中心三家辖区医疗机构签订了合作协议，共同开展“颐居安定”医养结合服务项目，让老年人享受到更有“医”靠的晚年生活。
“我们希望通过整合辖区医疗资源，探索尝试医养结合中医特色养老服务模式，推动‘颐居安定’医养结合服务项目落地见效。”安定门街道相关负责人说，街道根据划片，设立“北京市第六医院+五道营+国子监+头条”“鼓楼中医院+钟楼湾+国旺”“社区卫生服务中心+花园+分司厅+宝钞”三个医养服务矩阵，由相应医疗服务机构定期提供社区义诊、巡诊、医疗健康知识讲座。社区卫生服务中心提供辖区内上门巡诊等服务，鼓楼中医院提供上门中医诊疗服务，定期组织开展失能失智人员褥疮防治培训，北京市第六医院提供安宁疗养或其他有偿服务。
安定门社区卫生服务站为老年人开展益智游戏活动。
今年，安定门街道养老服务联合体还将依托15分钟便民服务圈，向居家养老老年人提供便民服务，挖掘地区为老服务资源，鼓励有能力的老年人参与到街道各项地区志愿服务工作中。今后，也将结合街道中心工作、重点任务，视情况试点开展志愿服务时间银行等项目。
安定门街道相关负责人说：“街道将通过养老服务联合体，以社区搭建平台、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充，吸纳更多社会力量，加入为老服务团队，形成养老联盟，努力解决地区老年人养老问题。”
今年以来，东城区对全区2万余名“老老人”基本情况进行集中摸查，助力“老老人”服务保障高质量提升。聚焦居家老年人远程照护、紧急呼叫、生活照料和医疗护理等服务需求，依托养老服务机构和社区卫生服务机构持续、稳定、专业的照护服务逐步提升失能、高龄等老年人居家养老生活品质。
东花市街道养老驿站工作人员辅导老人使用智能管家呼叫终端。
截至目前，东城区已签约基本养老服务对象3125名；为4600余名重度失能、重度残疾老年人建成家庭照护床位；引入慈善资源，为有需求的高龄独居老年人安装应急呼叫设备，借助智能化、协同化的应急协助服务网络，确保老年人居家安全。
「记者手记」
养老服务是社会广泛关注的民生问题。从传统的居家养老到如今的社会化养老，东城区通过凝聚多种资源，构筑起高效又有文化味儿的生活网。这张“网”，将“空间+市场+科技+社区+物业+医疗”串联起来，凭借各种便民保障措施，逐步实现从“养老”到“享老”的服务转变。
策划：郭佳
文字：王慧雯
图片：闫文林萱梁爽邓伟 区民政局 安定门街道 泰康之家
