新传媒网“红色代表堵车很严重，黄色的意思是在这里开车会很慢，绿色就是畅通！”今年暑假，双榆树一小的学生王铭泽每周都要往社区活动中心跑几趟，那里有群六七十岁的老年人等着他来讲课。
对他来说，课程内容是小意思，只是如何使用手机打车、导航、挂号、刷短视频等简单操作。但对于围坐在他身边的这些老年人而言，操作的每一步都有些困难。
这堂名为“小手拉大手”的公益课，专门由中小学生教社区里的老年人使用手机。从7月开始，北京链家在本市多个社区开设142个手机班，318位青少年加入进来，手把手教身边的老年人“解锁”手机技能，连续有1695位老年人参与学习。
在社区活动中心的教室里，即将读小学四年级的王铭泽像个小精灵，一脸稚气，最小码志愿者马甲套在他身上都显得格外大，但他给邻座的爷爷奶奶讲起课来却挺专业。他一边说，一边用稚嫩小手在手机上演示。有时感觉自己说得快了，他会放慢语速再讲一遍。
像导航、打车这样的操作对年轻人来说非常简单，但对老年人来说有时却得用五分钟、十分钟才能学会。王铭泽不着急。爷爷奶奶听一遍不会、他就再讲一遍，还不会、他就换个法子再讲。听过几次课的郝女士今年64岁，看着他就像看自家亲孙子一样，打心底喜欢。
“孩子们都很可爱。更难能可贵的是，这么小的年纪对我们还这么有耐心！”听着王铭泽分步讲解，郝女士边学边用，笑得合不拢嘴。她每隔一段时间就得去医院看病拿药，过去自己得去医院排队挂号，有时甚至需要个把小时，“排队是个体力活儿，年纪大了真吃不消。现在学会了用手机预约挂号，方便多了”。
16岁的高中生孙凯琦也是公益课中的一位“老师”，有自己的“教学方法”：每次教完一项手机技能后，她都会让爷爷奶奶独立操作三次，巩固一下。对于老年人经常忘记的专业步骤，她也会帮忙记在卡片上。
“其实，教这些爷爷奶奶使用手机，我自己也有很大收获，这个暑假感觉自己变得越来越阳光了！”她觉得，这个假期每周都走进社区参加社会实践，教身边的老年人用手机，格外有意义。
多项调查显示，日常生活中，老年人在融入信息社会方面不断遇到困难。出门打车、网上挂号、在线缴费等年轻人再熟悉不过的操作，却成为了老年人的难题。以王铭泽和孙凯琦“教学”的中关村街道东里南社区为例，社区里有多个老小区，住着大量老年人，其中不少人连手机打车、挂号、点外卖等基本操作都不会。该社区书记曹红莉说，老年人对学习操作手机有很大需求，今年暑假这些青少年帮助很多老年人解决了实际难题。
“过去只会接打电话，后来学会了打车、点外卖。我现在还有一个新计划，得把剪视频学会了。”社区的手机课堂上，魏女士刚刚退休，准备在短视频世界里开启自己的新生活。
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