为做好假日期间文旅服务保障监督工作,进一步强化监督成效,近日,海淀区纪委监委第三纪检监察室深入优化片区协作机制,着力围绕安全生产、服务保障、“接诉即办”等重点内容持续开展深层次、多焦点监督检查,以不松劲、不懈怠的有力监督确保辖区文化市场及文旅行业平稳有序。
聚焦热门景区点位,切实提升假日期间服务保障水平。针对假日期间热门景区和热点旅游区域的客流引导、服务提升、安全保障等重点内容,第三纪检监察室先后赴圆明园管理处、青龙桥街道对景区内安全保卫工作及景区外秩序维护、交通疏导措施开展重点监督。检查组实地查看人车流量密集重要点位管理情况,查阅国庆期间安全保卫工作方案,针对现场检查发现的问题,均要求现场整改,时刻督促管理单位压紧压实安全主体责任,全力保障在海淀游客的体验感、获得感和满意度。
第三纪检监察室会同驻区文旅局纪检监察组查看节日期间安全工作方案并听取工作汇报。
贯通监督文旅市场秩序整治,提升“接诉即办”工作质效。第三纪检监察室会同驻区文旅局纪检监察组在节前认真听取区文旅局关于假日期间服务保障工作措施及应急管理方案情况,要求相关管理单位发挥好带头作用,对游客投诉等假日期间“接诉即办”问题,做好工单筛查,完善“接诉即办”贯通处置绿色通道,分流分级分类细化诉求快速响应机制,以高质量工作水平全面净化海淀旅游市场环境,坚持把做好假期监督工作作为为民服务、提升首都形象的重要抓手。
第三纪检监察室会同青龙桥街道纪工委开展节前监督检查。
紧盯“四风”问题,守好“节点”过“廉节”。第三纪检监察室联合驻区委宣传部纪检监察组,重点围绕区委宣传部“三公”经费、福利费、公车使用、公务招待等廉政风险点开展监督检查。通过询问“三公”经费使用及假日福利发放情况,调阅明细清单,查询公车使用平台记录等多种手段,持续释放强监督、实问责一严到底的强烈信号,督促主责部门时刻绷紧纪律之弦,严格落实中央八项规定精神,坚决防止“四风”问题反弹回潮。
海淀区纪委监委将继续紧盯假日期间文化旅游重要环节、重点内容,用好用活片区协作机制,同频共振、同向发力,通过扎实监督为实现“安全生产、方便群众、提升形象”的假日期间工作目标提供坚强纪律保证。