10月6日一早,公交集团客一分公司驾驶员郭伟来到时代庄园公交场站,国庆假期,他负责141路前门站至天坛南门站的区间车运营。在此区间段内,大部分都是来北京旅游的乘客,这就要求驾驶员不仅车要开得好,服务也要热情。
141路途经天坛、先农坛、前门、大栅栏、王府井步行街等旅游景点和商业中心,因线路与中轴线基本上贴合而受到游客热捧。
“您去天坛就坐这辆区间车就行”,“这是141路,到前门站”……面对沿途乘客的询问,郭伟每天要回答几十遍。从前门发车到天坛南门虽然只有7站,但是路上车多游客多,郭伟为了保障乘客安全,始终将平稳驾驶放在首位。
国庆假期,141路采取增发区间车、加密发车间隔等临时调度措施,在每日50个配班的基础上,增加了11部区间车,其中有2部采用点内发车形式,其余9部车则采用点外临时发车模式,利用中途驻车场站停靠车辆。针对节日期间客流大的路段,线路及时将备用的区间车加入到运营中,减少乘客候车时间,提高运营效率。
节日期间,141路平均每天客流量约为1.9万人次,客流高峰日接近2万人次左右。区域智能调度指挥中心通过智能调度系统和手机助手APP进行远程监控,随时关注王府井、前门、天坛南门等地区客流量增长情况 。截至10月6日,141路在节日期间共计发车998车次,运送乘客11万人次。
除此之外,141路车队还组织党员、志愿者在节日期间到王府井、天坛南门等客流量大的站台参加服务活动,帮助乘客指路答疑、维护站台候车秩序。