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工人日报:别让偷拍“偷”走酒店业的好前景

前不久,一博主发布视频曝光称,在河北省石家庄市几家民宿内发现多个偷拍摄像头。该事件发生次日,当地警方通报称,已对涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材罪的三名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施。(见10月8日《法治日报》)

近年来,关于消费者发现酒店房间被安装偷拍设备的新闻屡见不鲜,一些人通过放置窃听窃照设备,售卖偷拍视频获取非法收入,逐渐形成黑色产业链。公众在民宿、酒店等场所对自身隐私权尤为关切,而偷拍现象频发,一方面严重侵犯了公民的隐私权等权利,另一方面也会伤及城市形象,影响包括酒店民宿在内的当地文旅产业良性发展。

不管是保护个人隐私权,维护公共秩序稳定,还是保障酒店民宿业的发展前景,抵制、打击偷拍行为都必须态度鲜明、手段果决。

从业界看,酒店打击偷拍行为不是什么难事,优化自身管理,建立相关制度,积极履行事前预防义务、事中检测义务和事后报告处理义务,就会在最大限度上防控偷拍行为。首先,应定期组织员工培训,提高其识别偷录设备的能力,将风险控制在源头;其次,要建立检测监控的长效机制,落实责任到具体的个人,确保及时发现并清除风险点;此外,一旦发现偷录设备或行为,应当立即采取处理措施,并第一时间通知顾客本人,报告给公安机关,积极配合调查处理,并举一反三,采取有效措施减少类似事件再次发生。

从监管角度看,相关职能部门要果断介入,一方面加强对违法行为的打击,另一方面要加强对酒店民宿行业的指导帮助,形成齐抓共管格局。今年初,广东省发布了当地旅馆业治安管理规定的修订草案征求意见稿,其中明确,旅馆应当定期组织检查,确保客房内未被安装偷窥、偷拍、窃听等设备。这种监管意识和举措,值得更多地方借鉴学习。

事实上,已经有一些酒店、民宿从业者意识到了“危机中的生机”,从打击偷拍行为入手,收获一波好评。比如,国庆节前夕,河北保定的一家民宿老板晒出购买摄像头检测器的订单截图,称已第一时间检查所有房间,给每个房间配备摄像头检测器,让顾客住得放心。此外,一些酒店已经给保洁员和客房经理配备了红外检测设备,在顾客入住前对房间进行扫描已成为客房日常服务的一道固定工序。这些都是积极向好的信号,希望有更多从业者跟进普及。

一言以蔽之,防范酒店偷录等侵犯公民个人隐私违法行为是一个需要多方参与的系统工程,期待在各方共同关注和打击下,偷拍产业的生存空间越来越小。

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