MSI600/700系列主板在Windows11中遭遇广泛的BSOD,根本原因是“CPU不受支持”。这些问题首先由Verge发现,该公司现已通过官方解决方案进行回应。
MSI迅速为其主板上的“不支持”CPUBSOD提供临时解决方案
一些Reddit用户来到该平台,详细描述了崩溃事件,并对频繁出现的BSODS(蓝屏死机)弹出窗口表示不满。“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误消息表明与板载处理器不兼容,但问题的根本原因仍然未知。作为临时修复,微软确实从系统中删除了KB5029351更新,但尚未更新Windows11的用户仍然可以下载该更新。
据信,BSODS与MSI最新的BIOS更新有关,该更新在Intel600/700主板上引入了对Intel第14代CoreRaptorLakeRefreshCPU的支持。可能是Windows11尚未准备好兼容下一代CPU,这解释了错误消息。然而,今天,MSI确实发布了一份声明,建议为那些对此问题感到烦恼的人提供解决方法:
MSI和Microsoft都已意识到“UNSUPPORTED_PROCESSOR”错误,并已开始调查根本原因。在调查正在进行期间,我们建议所有用户暂时不要在Windows中安装KB5029351预览版更新。我们将随时向您通报调查的进展情况。
临时解决方法
如果您已经遇到此问题,KB5029351可能会自动卸载,以使Windows恢复正常。但是,如果KB5029351没有自动卸载,我们建议将BIOS恢复到以前的版本,并从Windows中卸载KB5029351。
如果您不确定如何恢复到较旧的BIOS,此视频链接将帮助您了解如何在MSI主板上刷新BIOS。
此类问题并不新鲜,因为操作系统和BIOS之间的下一代支持延迟是造成这一问题的主要原因。然而,MSI和微软尚未发布永久修复程序,我们希望他们尽快发布。