到 2023 年,购车旅程可能会变得更长、更复杂,因为生活成本危机会影响消费者行为。
汽车零售技术公司 iVendi 的首席执行官 James Tew 表示,由于个人财务压力,个人可能会在购买过程中花费更多时间和精力。
他解释说:“经济形势将在不同程度上影响很大一部分人口,这将不可避免地影响他们购买二手车的方式。简而言之,在选择可能可靠的车辆时,人们会更加关心,以确保其具有正确的售后服务包(例如保修),并且以负担得起的方式融资。
“所有这些都将直接影响到他们的购物方式和购买之旅。我们已经通过我们的平台看到了一些证据,表明客户在更详细地查看每辆车的细节之前在研究阶段花费了更长的时间。”
根据 Tew 的说法,经销商在 2023 年面临的挑战将是为客户提供让他们感到满意的选择的方式。
他说:“对我们来说,这在很大程度上是为了在大流行以来经销商获利丰厚的一段时间后回归汽车零售的基本面。”