Cox Automotive 表示四分之一的购车者准备在线销售

如今，四分之一的购车者很乐意在网上购买，而四分之三的人表示网站的“质量”很可能会影响他们的购买决定。

Regit 创始人兼首席执行官 Chris Ashton-Green 在 Cox Automotive 的季度汽车洞察更新最新一期 AutoFocus 中写道，3,000 名数字车库用户提供的答案显示了高质量在线存在的重要性。

更重要的是，他认为，当当前最年轻的一代到了购车年龄时，没有理由说所有消费者都不愿意并能够在线购买汽车。

他说：“因此，汽车销售向在线零售的转变总是在 Covid-19 大流行之前发生，尽管由此产生的封锁意味着这种转变在某种程度上得到了涡轮增压。

“当然，受到影响的不仅仅是汽车行业。Covid-19 助长了“当下经济”——我们生活的数字时代，消费者可以在线购买商品并在当天送货，买家唯一必须做的就是拿起手机面部识别可以授权支付。”

初步印象阶段

随着购买习惯不可避免地转向在线，Ashton-Green 认为汽车零售商需要认真考虑他们提供的数字体验。

他说：“不用说，在线品牌形象是关键。

“但仅仅建立一个网站并希望它赢得业务可能会对你不利。一个功能不佳的站点可能比根本没有站点更糟糕。

“那是因为我们调查的人中有 75% 表示网站的质量会影响他们的决定，其中将近一半的人表示网站质量会显着影响他们的决定。