什么是全面质量管理?何谓三全（什么是全面质量管理）

大家好，我是小新，我来为大家解答以上问题。什么是全面质量管理?何谓三全，什么是全面质量管理很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

全过程的质量管理必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关。

其中，产品的设计过程是全面质量管理的起点，原料采购、生产、检验过程实现产品质量的重要过程；而产品的质量最终是在市场销售、售后服务的过程中得到评判与认可。

2、三大核心理念

顾客满意：顾客即供应所提供产品的接受者，可以是组织内部的，也可以是组织外部的。

附加价值：用最小的投入获取最大的功能价值，追求组织最大的经营绩效和个人最大的工作绩效。

持续改善：建立以PDCA回圈为基础的持续改善的管理体系。

扩展资料

一、PDCA循环的步骤：

1、计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题；分析产生质量问题的各种原因或影响因素；找出影响质量的主要因素；针对影响质量的主要因素，提出计划，制定措施。

2、执行阶段：执行计划，落实措施。

3、检查阶段：检查计划的实施情况。

4、处理阶段：总结经验，巩固成绩，工作结果标准化；提出尚未解决的问题，转入下一个循环。

二、特点

全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的主要特点就在于“全”字，它包含三层含义。

1、管理的对象是全面的，这是就横向而言。

2、管理的范围是全面的，这是就纵向而言。

3、参加管理的人员是全面的。

参考资料来源：搜狗百科-PDCA循环

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。