新传媒网山东高速作为山东省内重要的交通基础设施，为广大驾驶员和乘客提供了便捷的出行服务。为了方便公众获取最新的路况信息、处理ETC相关问题以及其他咨询服务，山东高速集团设立了专门的服务热线。通过拨打这一热线，用户可以及时了解道路通行状况，解决在使用高速公路过程中遇到的各种问题。
山东高速客户服务热线
山东高速客户服务热线为：96669。该号码覆盖全省，提供24小时全天候服务。无论是需要查询某个路段的具体情况，还是遇到紧急情况需要帮助，都可以拨打此电话寻求支持。此外，对于ETC设备的安装指导、使用咨询以及费用争议等问题，也可以通过这个热线获得专业解答。
常见查询内容
- 路况查询：包括但不限于施工封闭信息、事故现场情况等。
- ETC业务咨询：涵盖ETC卡办理流程、充值方法、设备故障排除等内容。
- 投诉与建议：如果在使用过程中遇到任何不满意的地方，可以通过此热线提出投诉或建议。
- 其他服务：如救援服务、旅游资讯等。
使用小贴士
1. 请确保手机信号良好，以便顺利接通客服中心。
2. 在拨打时，请准备好相关问题的具体描述，这将有助于提高沟通效率。
3. 对于一些常见问题，可以事先访问山东高速官方网站或关注其官方公众号，那里通常会有详细的指引和答案。
通过上述方式，您可以更加高效地利用山东高速提供的各项服务，享受安全、快捷的旅程。希望每位驾驶员都能平安出行，愉快归来！
