经过几个小时的问题,Adobe 修复了一系列影响在线 Creative Cloud 套件用户的主要和潜在问题,主要是在美洲。
Creative Cloud 在线服务通常是最强大的服务之一,很少出现中断,但许多用户从东部时间上午 8 点 30 分左右开始报告访问问题。
根据 Adobe自己的系统状态网站,曾一度出现 18 个主要问题,影响从 PDF 和 Adobe Express 到 Adobe Fresco 和 Document Cloud Integrations 的服务。这些问题似乎是同时出现的,但它们正在迅速得到解决。
Adobe 的状态页面在解决或遗留问题的数量上有点不一致,但在撰写本文时,它指出 Premiere Pro 仍然存在一个主要问题,其 Experience Cloud 服务存在一个维护问题。否则,Adobe 的系统报告解决了 10 个主要问题,以及它所描述的 9 个潜在问题。
该公司尚未就此次中断发表公开评论,也不清楚这些问题是否影响了所有用户。
Adobe 的 Experience Cloud 同样存在一大一小问题,现在都已解决。该服务仍然只有一个维护程序。
同样,Adobe 的 Document Cloud 也解决了四个主要问题和五个潜在问题。之前 Adobe 的状态站点显示仍然存在三个未解决的潜在问题,但该注释已被删除,但尚未更新已解决问题的数量。Adobe Services 现在显示三个主要问题已解决,不再提及之前报告的一个开放和一个已解决的潜在问题。
美国东部时间 4 月 25 日上午 10:30 更新:Adobe 报告几乎所有问题都已解决。